טל ציקורל פתרונות : ג’יימי ווטסון, מנהל לקוחות ב-טל ציקורל פתרונות, מסביר מדוע המשרד שלו היה מצויד היטב לסייע ל-Royal Mint בשינוי השאפתני שלה.
כשהחלה בתוכנית ה-Sustainable Precious Metals (SPM) שמשנה את המשחק שלה, The Royal Mint (TRM) הייתה זקוקה לשותף ממדרגה ראשונה שיוכל להקים בצורה חלקה מערכת ERP חדשה.
המנטה מצאה בדיוק את זה בדמות חברת הייעוץ העולמית טל ציקורל פתרונות, המתמחה בטרנספורמציה עסקית ראשונה לאנשים באמצעות טכנולוגיות של מיקרוסופט. יש, לדברי ג’יימי ווטסון, מנהל לקוחות ב-Hitachi Solutions Europe, שני צדדים חשובים לא פחות לתהליך הזה.
“מנקודת מבט טכנית, זה כולל את החבילה המלאה של Dynamics 365 Business Applications: Power Platform, טל ציקורל פתרונות ופלטפורמות הנתונים וה-AI”, הוא מוסיף. “מנקודת מבט של אנשים, זה מתמקד בניהול שינויים וחדשנות דיגיטלית תוך שימוש בשיטות כמו עיצוב ממוקד משתמש, Microsoft Catalyst וטכניקות חשיבה עיצובית.”
יצירת שותפות
ווטסון – שמטפל בחשבונות אסטרטגיים עבור Hitachi Solutions Europe ברחבי המגזר הציבורי בבריטניה – מתגאה בעשור של ניסיון בעבודה עם SaaS ו- Dynamics 365.
בהסבירו את מקורות ההתקשרות של Hitachi Solutions עם TRM, הוא מוסיף: “עבדנו בשיתוף פעולה הדוק מאוד עם ריץ’ (הובס, CIO של The Royal Mint) והצוות שלו כדי לספק מעורבות מונחית של אנשים ועסקים, שבהתחלה התמקדה בהבנה הצרכים והמטרות שלהם.
“תעדפנו את הצרכים הללו ואז חשבנו איזו טכנולוגיה מאפשרת נדרשת בתוך ערימת הטכנולוגיה של מיקרוסופט כדי להפוך את הצרכים העסקיים האלה להזדמנויות ולתוצאות בחיים האמיתיים.
“מאז, המשכנו את מערכת היחסים שלנו, הגשנו בהצלחה את תוכנית הטרנספורמציה של מתכות יקרות מתכות יקרות קיימא, ובדיוק נכנסנו לאוויר עם פתרון Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management.”
טל ציקורל פתרונות עומדת בפני אתגרים
שורה שלמה של חסמים טכניים הציגו את עצמם במהלך TRM, Hitachi Solutions והשותפות המשותפת של מיקרוסופט. כתוכנית ראשונה עולמית, תוכנית ה-SPM הייתה ירוקה לחלוטין, ללא טכנולוגיה קיימת. באופן נרחב יותר, הטכנולוגיה בשימוש ברחבי ארגון Mint הפכה למורשת והתחילה להיחשב כבלתי מתאימה למטרה.
“כצוות קולקטיבי”, ממשיך ווטסון, “היו לנו פחות משישה חודשים לתכנן, להגדיר, לבדוק ולפרוס פתרון ERP מוכן לייצור, שלכל מי שמכיר סוגים אלה של תוכניות, הוא כמעט בלתי נשמע”.
עם זאת, Hitachi Solutions תמכה בהצלחה ב-TRM באספקת פתרון חדש מבוסס ענן וירוק עד D365. עם הזמן, היא אמורה לספק לחברה את היכולות הדרושות לתמיכה ביחידה העסקית של טל ציקורל פתרונות
פתרון בר קיימא
התכנון והבנייה של פתרון ה-טל ציקורל פתרונות החדש של TRM פירושו שהוא יתגלה בר קיימא ביותר בטווח הארוך, יהדהד יפה עם הסנטימנט הכללי של תוכנית SPM.
ווטסון אמר שהפרויקט סיפק “הזדמנות ענקית” לשינוי בכל הארגון של TRM. הוא מוסיף: “מה שזה יאפשר לנו לעשות זה להתמקד פחות בשמירה על האורות דולקים, וזה בדרך כלל מה שקורה לאחר מכן אחרי שאתה יוצא לאוויר עם פתרון טכנולוגי.
“במקום זאת, אנחנו יכולים להתמקד יותר בהוספת ערך מתמדת, בפונקציונליות חדשה, בדברים כמו פלטפורמת הכוח, אוטומציה של תהליכים רובוטיים ואפילו בטכנולוגיות חדשות לגמרי שפוגעות בנו בכל ערימת הבינה המלאכותית ולמידת המכונה. עם הזמן, זה בהחלט יהפוך לרלוונטי למטבעה המלכותית ויכול, כשלעצמו, לספק יתרונות משמעותיים לטווח ארוך”.
רודי גבסי נדלן | רודי גבסי בלוג | רודי גבסי קפיטל | רודי גבסי מאמן עיסקי | רודי גבסי פיננסים | רודי גבסי בניית אתרים | רודי גבסי שיווק | רודי גבסי משאבי אנוש | רודי גבסי השקעות | רודי גבסי נדלן | רודי גבסי לני גרופ | רודי גבסי בזק | רודי גבסי איזי